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| 瑞安市供電局2021年政府信息公開工作年度報告 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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本報告依據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號，以下簡稱新《條例》）和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》（國辦公開辦函〔2019〕60號）要求，由瑞安市供電局結合有關統(tǒng)計數據編制。本年度報告中所列數據的統(tǒng)計期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。全文包括主動公開、依申請公開、政府信息管理、平臺建設、監(jiān)督保障（含《中華人民共和國政府信息公開條例》第五十條第四項規(guī)定的各級人民政府“工作考核、社會評議和責任追究結果情況”）等方面。本年度報告的電子版可以從瑞安市人民政府網站（0575game.cn）下載。如對本報告有任何疑問，請與瑞安市供電局辦公室聯系（地址：瑞安市萬松東路150號供電大樓1013室，電話：0577-51105025，郵編：325200）。 一、總體情況 2021年瑞安市供電局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，嚴格落實《條例》、《國務院辦公廳關于印發(fā)2021年政務公開工作要點的通知》（國辦發(fā)〔2021〕12號）以及《電力監(jiān)管條例》、《供電企業(yè)信息公開實施辦法》、《電力企業(yè)信息披露規(guī)定》、《電力企業(yè)信息報送規(guī)定》等文件要求，認真貫徹落實國家能源局、政府有關信息公開的工作部署，切實做好供電企業(yè)信息公開工作，確保廣大電力客戶的知情權、參與權和監(jiān)督權。同時積極對《浙江省人民政府辦公廳關于印發(fā)2021年浙江省政務公開工作要點的通知》（浙政辦發(fā)〔2021〕28號）和《溫州市人民政府辦公室關于印發(fā)2021年溫州市政務公開工作要點的通知》明確目標任務，緊緊圍繞省委、省政府中心工作及社會群眾關注關切，強政策發(fā)布的力度和時效，持續(xù)提升公開質量和治理效能，取得積極成效。 （一）主動公開 1.瑞安政府門戶網站 （1）企業(yè)介紹：國網瑞安市供電公司簡介。 （2）服務承諾及投訴電話：服務投訴舉報電話、國家電網公司供電服務“十項承諾”、國家電網公司供電服務“十個不準”。 （3）停限電公告：全市范圍計劃停電信息公告。 （4）供電質量及“兩率”：2021年度供電“兩率”完成情況。 （5）電價及收費標準：浙江省電網銷售電價表、營業(yè)服務收費項目及標準。 （6）辦事程序：用電檢查管理辦法、用電業(yè)務辦理程序、業(yè)務一次告知單。 （7）供電服務所執(zhí)行的法律法規(guī) （8）供電普遍服務情況 2021年度，公司已經按照信息公開內容規(guī)范要求，主動公開大量政府信息，涉及領導信息、組織機構、工作信息、等方方面面的政府信息。 2.95598智能互動服務網站 (1)停電公告；(2)營業(yè)網點；(3)用電業(yè)務辦理程序、指南；(4)電費電量；(5)政策法規(guī)；(6)浙江省電網銷售電價；(7)有序用電相關信息等。 3.供電營業(yè)廳 主要在供電營業(yè)廳墻上公開國家電網公司供電服務“十項承諾”、國家電網公司供電服務“十個不準”、業(yè)務辦理程序、收費項目、電價表等信息；在營業(yè)廳宣傳資料上公開業(yè)務辦理指南及服務等。 4.日報及新聞媒體 在瑞安日報公布全市范圍計劃停電信息公告 （二）依申請公開 1. 重視依申請公開工作 我局依照要求制定并發(fā)布信息公開指南，明確依申請公開的受理機構、申請方式、制度依據、處理的程序與時限以及答復的格式規(guī)范 2.政府信息公開申請接收和辦理情況 2021年，我單位依申請公開收到申請數0件，已申請辦結數0件。申請答復數0件，其中同意公開答復0件，不同意公開答復0件，不屬于本單位公開0件，申請信息不存在0件。2021年因信息公開引起行政復議件累計0件，被依法糾錯數0件，其他情形0件。因信息公開引起行政訴訟累計0件,其中維持具體行政行為或者駁回原告訴訟請求數0件。 （三）政府信息管理 我局認真做好信息工作部署，建立健全供電系統(tǒng)信息動態(tài)聯絡機制，加強檢查督促和指導，落實信息工作責任制。建立健全政府信息審查發(fā)布機制，對擬在局門戶網站公開的政府信息進行內容審核和保密審查，確保公開信息依法、及時、全面、準確和合理。 （四）平臺建設 我局積極主動發(fā)揮政府門戶網站（0575game.cn）的第一平臺作用，定期做好供電質量、有序用電、停電信息、電價標準以及業(yè)務流程等主動公開工作，同時還利用95598智能互動服務網站、微博、供電營業(yè)廳及瑞安日報新聞媒體等方式進行同步更新；受理并答復電力客戶等申請人根據自身生產、生活、科研等特殊需要，向供電企業(yè)依申請公開的信息；切實做好停限電等有關信息的公開工作，規(guī)范信息公開內容，保障信息發(fā)布的實效性。 （五）監(jiān)督保障 我局認真落實政務公開工作相關要求，進一步分解任務，壓實責任，完善考核制度及相應流程。完善信息員動態(tài)聯絡機制，對系統(tǒng)信息工作給予經常性的檢查、督促和指導，以進一步落實信息工作責任制。信息工作機制的建立完善，有力地調動大家對政務公開和信息公開工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。參加全市政務公開相關工作培訓，推動工作人員把握新要求，適應新形勢。 二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況 2021年，瑞安市供電局信息公開工作在國家能源局浙江監(jiān)管辦、省公司、市政府的指導下，信息公開和報送質量有了較大提高，但主動向社會公開信息的領域和方式有待于進一步拓展，上級的要求和公眾的期盼相比,仍存在一定差距和不足，主要表現在部門之間的協調機制需進一步完善，信息公開的主動性和時效性需進一步加強，對于信息公開的要求沒有完全準時落實調整，存在理解偏差、下一步將繼續(xù)嚴格按照國家能源局、市政府要求，認真做好主動公開信息和依申請公開信息有關工作，使廣大電力客戶能夠便捷、準確獲取各類公開信息，進一步扎實推進信息公開工作的水平和成效。 六、其他需要報告的事項 本年度本單位未收取政府信息公開處理費，無其他需要報告的事項。 |
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