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| 瑞安市供電公司2020年度政府信息公開工作年度報告 |
瑞安市供電公司2020年度政府信息公開工作 年度報告 根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，特向社會公布 2020年本單位信息公開工作年度報告。本年度報告包括政府信息公開工作的總體情況，主動公開政府信息情況，收到和處理政府信息公開申請情況，政府信息公開行政復議、行政訴訟情況，政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況等。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。 一、總體情況 2020年，國網(wǎng)瑞安市供電公司根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《電力監(jiān)管條例》、《供電企業(yè)信息公開實施辦法》、《電力企業(yè)信息披露規(guī)定》、《電力企業(yè)信息報送規(guī)定》等文件要求，認真貫徹落實國家能源局、政府有關信息公開的工作部署，切實做好供電企業(yè)信息公開工作，確保廣大電力客戶的知情權、參與權和監(jiān)督權。 （一）主動公開方面 1.瑞安政府門戶網(wǎng)站 （1）企業(yè)介紹：國網(wǎng)瑞安市供電公司簡介。 （2）服務承諾及投訴電話：服務投訴舉報電話、國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”、國家電網(wǎng)公司供電服務“十個不準”。 （3）停限電公告：全市范圍計劃停電信息公告。 （4）供電質(zhì)量及“兩率”：2020年度供電“兩率”完成情況。 （5）電價及收費標準：浙江省電網(wǎng)銷售電價表、營業(yè)服務收費項目及標準。 （6）辦事程序：用電檢查管理辦法、用電業(yè)務辦理程序、業(yè)務一次告知單。 （7）供電服務所執(zhí)行的法律法規(guī) （8）供電普遍服務情況 2020年度，公司已經(jīng)按照信息公開內(nèi)容規(guī)范要求，主動公開大量政府信息，涉及領導信息、組織機構、工作信息、等方方面面的政府信息136條。其中，政府網(wǎng)站公開政府信息數(shù)63條，政府微博公開政府信息數(shù)73條。 2.95598智能互動服務網(wǎng)站 (1)停電公告；(2)營業(yè)網(wǎng)點；(3)用電業(yè)務辦理程序、指南；(4)電費電量；(5)政策法規(guī)；(6)浙江省電網(wǎng)銷售電價；(7)有序用電相關信息等。 3.供電營業(yè)廳 主要在供電營業(yè)廳墻上公開國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”、國家電網(wǎng)公司供電服務“十個不準”、業(yè)務辦理程序、收費項目、電價表等信息；在營業(yè)廳宣傳資料上公開業(yè)務辦理指南及服務等。 4.日報及新聞媒體 在瑞安日報公布全市范圍計劃停電信息公告 （二）依申請公開方面。2020年，我局依申請公開收到申請數(shù)0件，已申請辦結(jié)數(shù)0件。申請答復數(shù)0件，其中同意公開答復0件，不同意公開答復0件，不屬于本單位公開0件，申請信息不存在0件。2020年因信息公開引起行政復議件累計0件，被依法糾錯數(shù)0件，其他情形0件。因信息公開引起行政訴訟累計0件,其中維持具體行政行為或者駁回原告訴訟請求數(shù)0件。 （三）政務信息管理方面。我局認真做好信息工作部署，建立健全供電系統(tǒng)信息動態(tài)聯(lián)絡機制，加強檢查督促和指導，落實信息工作責任制。建立健全政府信息審查發(fā)布機制，對擬在局門戶網(wǎng)站公開的政府信息進行內(nèi)容審核和保密審查，確保公開信息依法、及時、全面、準確和合理。 （四）平臺建設方面。我局主要通過瑞安市人民政府門戶網(wǎng)站（http://0575game.cn）、95598智能互動服務網(wǎng)站、微博、供電營業(yè)廳及瑞安日報新聞媒體等方式認真做好供電質(zhì)量、有序用電、停電信息、電價標準以及業(yè)務流程等主動公開工作；受理并答復電力客戶等申請人根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向供電企業(yè)依申請公開的信息；切實做好停限電等有關信息的公開工作，規(guī)范信息公開內(nèi)容，保障信息發(fā)布的實效性。 （五）監(jiān)督保障方面。認真落實政務公開工作相關要求，進一步分解任務，壓實責任，完善考核制度及相應流程。完善信息員動態(tài)聯(lián)絡機制，對系統(tǒng)信息工作給予經(jīng)常性的檢查、督促和指導，以進一步落實信息工作責任制。信息工作機制的建立完善，有力地調(diào)動大家對政務公開和信息公開工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。參加全市政務公開相關工作培訓，推動工作人員把握新要求，適應新形勢。 二、主動公開政府信息情況 三、收到和處理政府信息公開申請情況 四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況 五、存在的主要問題及改進情況 2020年，國網(wǎng)瑞安市供電公司信息公開工作在國家能源局浙江監(jiān)管辦、省公司、市政府的指導下，雖然取得了較快的進展和較好的成效,但與上級的要求和公眾的期盼相比,仍存在一定差距和不足，主要表現(xiàn)在部門之間的協(xié)調(diào)機制需進一步完善，信息公開的主動性和時效性需進一步加強。下一步將繼續(xù)嚴格按照國家能源局、市政府要求，認真做好主動公開信息和依申請公開信息有關工作，使廣大電力客戶能夠便捷、準確獲取各類公開信息，進一步扎實推進信息公開工作的水平和成效。 六、其他需要報告的事項 （無） |
